BathyScaphe がクラッシュする
BathyScaphe が特定の操作または状況で頻繁にクラッシュする場合、クラッシュログを開発チームに提出すると問題の解決に役立つことがあります。
クラッシュログは、クラッシュ直後に表示されるダイアログの「詳細情報を表示」ボタンをクリックすると表示されます。また、「コンソール」アプリケーションからも参照/保存できます。
「コンソール」アプリケーションからクラッシュログを参照/保存するには:
- LaunchPadの「その他」をクリックし、「コンソール」を見つけてクリックして起動します。
- ログリストが左側に表示されていない場合、ツールバーの「ログリストを表示」をクリックします。
- 「ユーザ診断レポート」の左横にある三角形をクリックしてカテゴリを開きます。「BathyScaphe_yyyy-mm-dd-hhmmss_....log」というような名前の項目を探します。yyyy-mm-dd-hhmmss は、通常、クラッシュの発生した日時で、実際にはたとえば「2015-06-28-223745」のような文字列になります。これを手掛かりに、クラッシュに対応するログを探します。
- クラッシュに関連すると思われるログが見つかったら、そのログを選択します。ログの内容が表示されます。
- クラッシュログを保存するには、「ファイル」>「コピーを保存...」と選択します。
開発チームにクラッシュログを提出するには:
- 以下の BathyScapheWiki ページを参照して、不具合を報告するための「課題(issue)」を作成する方法を確認します。
バグ登録の方法 - BathyScapheWiki
- 課題(issue)を作成する Web ページで、「ファイルを添付」機能を使用して上の手順で保存したクラッシュログのファイルをアップロードします。